Во многих больших городах есть компании и частные лица, предлагающие услугу по перевозке лежачих больных по различным направлениям. В том числе, можно воспользоваться трансфером от дома до больницы и обратно. И это невероятно удобно.
Однако, при заказе данной услуги есть ряд нюансов, которые необходимо учитывать, чтобы перевозка прошла в комфортных условиях и без эксцессов.
Стоимость услуг по перевозке лежачих больных
Большинство перевозчиков на онлайн визитках (сайтах) предоставляют некорректную информацию о стоимости своих услуг. Это делается для привлечения клиентов. После перевозки лежачего больного часто указывается совсем другой ценник, который может быть выше, как на 10-20%, так и в несколько раз.
Что нужно делать:
- Не доверяйте ценам, указанным на сайте или в иных рекламных материалах.
- Предварительно уточняйте точную стоимость по телефону или через онлайн заявку, после того, как укажите все детали заказа (насколько обездвижен человек, куда ехать, сколько ждать и т.д.).
У всех более и менее серьезных перевозчиков есть возможность получить данную информацию, в том числе, онлайн и достаточно быстро. Наглядный пример перевозка лежачих больных от компании Аура-Мед. На сайте компании можно буквально за пару минут оформить вызов и в течение 10-30 минут получить ответ с точным рассчетом стоимости перевозки.
Главное указать информацию, необходимую специалисту для того, чтобы правильно просчитать итоговую цену.
Рекомендуем указать:
- Этаж и наличие лифта.
- Возможна ли транспортировка больного до автомобиля на коляске или нужны носилки.
- Откуда и куда ехать.
- Нужно ли ждать.
- Время поездки (в вечернее / ночное время цена может быть несколько иная).
- Рост и вес лежачего больного.
Также стоит указать, какой автомобиль из парка компании должен приехать на вызов.
Особенности перевозки лежачего больного
Не редко, заказывая перевозку лежачего больного, не указывают важную информацию о его состоянии, особенностях дома и т.д. Из-за этого возникают проблемы, как у самого перевозчика, так и у больного / сопровождающих лиц. Грамотные менеджеры при обработке заказа должны прозванивать заказчиков и уточнять данные моменты. Клиент должен сами обозначить все наиболее важные аспекты перевозки лежачего больного, чтобы не возникало проблемных ситуаций.
Что указать:
- В каком состоянии находится лежачий больной.
- Каким образом может выполняться транспортировка до автомобиля (на кресло-коляске при наличии лифта, на жестких носилках при отсутствии лифта, на мягких носилках при очень узких проходах).
- Вес и рост больного.
Автомобиль – старайтесь исключить перевозку на легковых автомобилях, так как уровень комфортабельности в них слишком низкий из-за ограниченного пространства. Особенно тяжело лежачему больному будет в летнюю жару. Стоит убедиться, что перевозка осуществляется на современном транспорте для лежачих больных, желательно, зарубежного производства.