Основа продаж — качественный товар или услуга, грамотно подобранная целевая аудитория и хороший клиентский сервис. Если в этом вы и ваши конкуренты примерно одинаковы, то нужна особая фишка, чтобы привлечь и удержать покупателей. Сегодня расскажем, как построить программу лояльности —…
Опросы клиентов как источник данных для работы менеджеров по продукту
Поскольку задача опросов, о которых мы говорим, не социологическая, отойдем от принятой в этой науке типизации опросов и введем свои, более понятные широкому кругу читателей, наименования видов опросов, которые могут дать информацию для менеджеров по продукту. 1. Офлайн-опросы в магазинах,…
СОВРЕМЕННЫЕ SAAS-РЕШЕНИЯ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ
Клиентская натура довольно проста и незатейлива. В условиях современной перенасыщенности рынка в практически любых нишах, вопрос выбора начинает обретать обратные формы от задуманных – человек особо не хочет тратить время на поиск надежных сервисов и организаций, а предпочитает иметь дело…
Как выбрать банную печь
Весной, как правило, начинается два сезона — строительный и по совместительствую дачный. И конечно же многие мечтают построить на даче баню, чтобы после тяжелого дня можно было бы расслабиться, выкинуть все мысли из головы и наслаждаться парением. И тут, возникает вопрос, а как выбрать то печь? Конечно, обдумывать этот вопрос надо еще…